Politique de Confidentialité Chillix
Qui sommes-nous ?
Chillix est un site e-commerce basé au Burundi, accessible à l’adresse https://chillix.giulia.supporthost.eu. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à vous informer sur la manière dont elles sont collectées, utilisées et sécurisées.
Commentaires et avis
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Coordonnées de localisation
Pour faciliter la livraison de vos commandes, nous pouvons collecter vos coordonnées de localisation exactes ou approximatives, via l’adresse que vous fournissez ou par votre appareil si vous l’autorisez. Ces informations sont utilisées uniquement pour :
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- Améliorer notre service et éviter des erreurs de livraison.
Ces données ne sont pas partagées à des tiers à des fins commerciales.
Cookies et suivi
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- Les cookies de préférences d’écran expirent au bout d’un an.
- Certains cookies temporaires sont utilisés uniquement pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies et disparaissent à la fermeture de votre navigateur.
Contenu intégré depuis d’autres sites
Certains articles ou produits peuvent contenir des vidéos, images ou autres contenus provenant d’autres sites. Ces sites peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies et suivre vos interactions si vous êtes connecté à leurs services.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
- Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation pour des raisons de sécurité.
- Les données liées à vos commandes (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, coordonnées de localisation) sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et la livraison.
- Les informations de paiement via Lumicash (acompte ou paiement complet) sont traitées par le service de paiement et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation des données
- Les commentaires et avis sont conservés indéfiniment pour permettre la modération automatique des futurs commentaires.
- Les informations de votre compte utilisateur (nom, e-mail, téléphone, ville, préférences) sont conservées tant que votre compte existe. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment, sauf votre identifiant. Les administrateurs peuvent également gérer ces informations.
- Les informations relatives aux commandes, aux paiements Lumicash et aux livraisons sont conservées pour des raisons légales et de comptabilité selon la réglementation en vigueur au Burundi.
Vos droits sur vos données
- Vous pouvez demander un fichier contenant toutes vos données personnelles que nous possédons.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou de sécurité.
- Vous pouvez également refuser l’utilisation de vos coordonnées de localisation pour la livraison, mais cela peut limiter notre capacité à vous livrer efficacement.
Sécurité et transmission des données
- Les informations personnelles collectées sont protégées par des mesures de sécurité internes.
- Les commentaires peuvent être vérifiés par des services automatisés pour détecter les spams.
- Les informations liées aux paiements Lumicash sont transmises uniquement aux services nécessaires au traitement de votre commande et ne sont pas partagées à des tiers à des fins commerciales.
- Vos coordonnées de localisation sont utilisées uniquement pour faciliter la livraison et ne sont jamais revendues ni partagées à des fins publicitaires.
