Conditions d’utilisation
Conditions d’Utilisation de Chillix
Date d’entrée en vigueur : [insérer la date]
Bienvenue sur Chillix (« nous », « notre », « le Site »). En utilisant ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’utilisez pas le site.
1. Objet
Ces Conditions d’Utilisation définissent vos droits et obligations lors de l’utilisation du site Chillix, plateforme de vente en ligne au Burundi.
2. Acceptation des conditions
En utilisant le site, vous confirmez :
- Avoir au moins 18 ans ou disposer d’une autorisation parentale.
- Comprendre et accepter ces conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité.
3. Création de compte
- Un compte utilisateur est nécessaire pour passer commande.
- Vous devez fournir des informations exactes et à jour.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte.
4. Commandes et paiement
- Les commandes se font exclusivement via le site.
- Un acompte de confirmation est exigé via Lumicash (maximum 200.000 FBu) dans les 15 minutes suivant la commande.
- Le reste du paiement est effectué à la livraison.
- Les frais de livraison varient selon la ville et la catégorie du produit (léger, moyen, lourd).
- Chillix ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Produits et prix
- Tous les produits sont vendus par Chillix uniquement.
- Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables et les frais éventuels de livraison seront clairement indiqués avant validation de la commande.
- Chillix se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.
6. Livraison
- Les délais de livraison vont de 2h à 72h selon la ville.
- Chillix s’efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable de tout retard.
7. Contenu et propriété intellectuelle
- Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété de Chillix.
- Toute reproduction, distribution ou modification est interdite sans autorisation.
8. Responsabilité
- Le site est fourni « tel quel ». Chillix ne garantit pas la disponibilité continue du site ou l’absence d’erreurs.
- Chillix n’est pas responsable des dommages indirects ou conséquences d’une commande, d’un paiement ou d’un usage du site.
9. Sécurité et fraude
- Toute utilisation frauduleuse ou tentative de piratage sera sanctionnée et signalée aux autorités compétentes.
10. Modifications des conditions
- Chillix peut modifier ces conditions à tout moment.
- L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Protection des données
- Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Loi applicable et juridiction
- Ces conditions sont régies par le droit burundais.
- Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Burundi.
13. Contact
Pour toute question :
- E-mail : [insérer e-mail]
- Téléphone : [insérer numéro]
- Adresse : [insérer adresse physique]
