Politique d’Utilisation – Chillix

Dernière mise à jour : Juillet 2025

La présente Politique d’Utilisation définit les règles de comportement et de bon usage de la plateforme Chillix (www.chillix.bi). En créant un compte ou en naviguant sur le site, l’utilisateur accepte de respecter intégralement les règles suivantes.

Article 1 – Accès et inscription

L’utilisateur doit :

• S’inscrire avec une adresse e-mail valide
• Fournir des informations exactes
• Ne créer qu’un seul compte utilisateur
• Être personnellement responsable de toute activité effectuée depuis son compte

Article 2 – Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à :

• Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales
• Ne pas perturber le bon fonctionnement du site (piratage, injections, tentatives de spam, etc.)
• Ne pas créer de faux comptes
• Respecter les délais de paiement et les règles de commande

Article 3 – Paiements et commandes

L’utilisateur est informé que :

• Toute commande nécessite un acompte de confirmation via Lumicash, à verser dans un délai de 15 minutes
• L’absence de paiement entraîne l’annulation automatique de la commande
• Le reste du montant est à payer à la livraison

Article 4 – Sécurité du compte

• L’utilisateur est entièrement responsable de la confidentialité de son mot de passe et de ses identifiants
• Chillix ne saurait être tenu responsable en cas d’accès non autorisé lié à une négligence de l’utilisateur
• En cas de suspicion de fraude, Chillix pourra suspendre ou clôturer un compte sans préavis

Article 5 – Contenus interdits

Il est strictement interdit de :

• Publier ou envoyer des contenus offensants, discriminatoires, racistes, haineux ou violents
• Usurper l’identité d’un tiers
• Utiliser des logiciels automatisés ou des scripts pour interagir avec le site

Article 6 – Sanctions en cas d’abus

En cas de non-respect de la présente Politique :

• Chillix se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte concerné
• Les commandes en cours pourront être annulées sans compensation
• Des poursuites judiciaires pourront être engagées en cas de fraude ou de tentative d’escroquerie

Article 7 – Respect de la communauté

Chillix encourage un comportement respectueux entre utilisateurs, notamment sur les espaces d’échange, les avis ou les commentaires (si activés). Tout abus verbal ou harcèlement sera modéré et sanctionné.

Article 8 – Données personnelles

L’utilisation du site implique la collecte de données personnelles nécessaires à la gestion des commandes. Ces données ne seront utilisées que par Chillix, conformément à sa politique de confidentialité. Aucune revente ou diffusion à des tiers sans consentement explicite ne sera faite.

Article 9 – Modification de la politique

Chillix se réserve le droit de modifier cette Politique d’Utilisation à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le site. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.